【シェアで拡散希望】【要・大至急対応案件】通知迷子を最優先で解決を~現状は欠陥品~ 運営に提出済(2021/11/17)のPDF(2.6MB▶︎https://help.postprime.com/attachments/token/fVv9IIK266qzvVlPOD2uifIrI -(以下の内容で運営に連絡しました(202/11/17)- ＜お願い＞ 本欠陥解決の予定有無・予定時期を明示してください。 新機能の実装より何より、本件を最優先で取り組んでいただきたい。 ＜ユーザ側の現状・経緯・気持ち＞ コメント/返信/メンションのプッシュ通知は届くのに、アプリ内通知は届かないケースが多発し、通知迷子に。 私の場合、探すのに1日約1時間 (約5分/件x約12件超/日) 通知迷子は、全ユーザから多大な時間を奪い、 多大な労力を課し、多大なストレスを与えてる。 運営様の言い分は「仕様」 「同じ意味の古い未読通知がある場合、新規通知が(既存の未読通知から置換されず)アプリ内に届かないのは仕様」 「仕様」ではなく「設計上の不具合」では? 「通知迷子するSNS」は「雨漏りする家」「ブ レーキのきかない車」「流れないトイレ」と同じ、ただの欠陥品です。 「雨漏りは仕様です。て へっ」と開き直る大工さんはいませんよ? 本件第一報を報告(10/16)後1ヶ月経過したが、 改善の兆しなし。 ポスプラLIVEでダンさんは、 実装予定の新機能を懸命にアピールするも、本件にいっさい触れず。 堪忍袋の尾が切れました。 全ユーザに多大な負荷を強いている認識を! ＜july2個人の経緯と気持ち＞ 本件、これまでに何度も、私から運営様に状況報告し、解決をお願いしてきました。 下記の項番45(10/25)では、「大至急対応してほしい」「SNSとして致命的な不具合」ともお願いしています。 ユーザ側が、運用上の致命的不具合を発見し、運営に状況を報告するまでは仕方がないでしょう。 しかし問題は、その後です。 ユーザ側で、症状切り分け→原因の仮説立て→実験で検証→内容を運営に報告 という、非常に手間ひまがかかかる、しちめんどくさい作業までおこなっています。 にもかかわらず、この問題が１ヶ月も放置されている現状。 いちユーザとしても、上記＜ユーザ側の現状・経緯・気持ち＞のとおり、 毎日毎日、通知迷子で１時間とられ、本当にイライラしています。 78件の不具合・要望を提出しましたが、本件が最優先です。 新機能の実装にさく時間・労力・人員を、すべて本欠陥の修正にまわしてください。 現状のままでは、SNSとして、ただの「欠陥品」ですよ？ 本当に本当に本当に、もう勘弁してください。 本欠陥解決の予定有無・予定時期の明示をよろしくお願いします。 ＜参考１：通知迷子関連でjuly2が作成し運営様に提出した資料＞ 項番33(10/16)「通知が届かない返信あり」 https://postprime.com/zD2H9qjBLPzAx/posts/299121 https://help.postprime.com/attachments/token/dbcF9ZJfVliy6unFSf9i6Tp1F 項番38(10/19)「通知が届かない返信あり(事例②)」 https://postprime.com/zD2H9qjBLPzAx/posts/307848 https://help.postprime.com/attachments/token/RLZm5E3nMQHactWFFREWoTGYl 項番42(10/20)「返信通知未読/既読によらず全通知を届けて」 https://postprime.com/zD2H9qjBLPzAx/posts/313153 https://help.postprime.com/attachments/token/WX7XPAIGg05Jx5R19Lz4gVjWH 項番45(10/20)「アプリ内通知がすべて正常に届くよう」 https://postprime.com/zD2H9qjBLPzAx/posts/314462 https://help.postprime.com/attachments/token/yXRTB4Ru7OEzOm0JRWSgC561m ＜参考２：要望・不具合一覧(2021/11/11時点の73個)＞ https://postprime.com/zD2H9qjBLPzAx/posts/389008 https://help.postprime.com/attachments/token/WtyRhHVcAaxKg9P66W1O3cPdK #通知迷子 #PostPrime